Social Media Marketing Strategy

Social Media Marketing Strategy - Banyak Perusahaan di Indonesia saat ini berbondong-bondong berusaha mengembangkan digital marketing strategy, khususnya dengan memanfaatkan social media, seperti twitter dan facebook. Dari data riset yang dilakukan oleh Nielsen Media Research Pada tahun 2011, Indonesia tercatat memiliki 53 juta pengguna internet, dan merupakan negara nomor 2 terbanyak sedunia memiliki pengguna facebook dan masuk ke dalam top ten country yang menggunakan twitter.

Tidak bisa dipungkiri dengan banyaknya masyarakat yang menggunakan kedua media social tersebut menjadikan daya pikat yang luar biasa yang sayang untuk dilewatkan oleh banyak perusahaan dalam mengekspansi strategi marketingnya. Lalu apa yang dilakukan oleh para pemilik brand? yaitu dengan melakukan social media optimization dan Engagement. Apabila kedua hal ini digabung maka bisa terbentuk social media marketing strategy.

Social Media Optimization

Pengertian dari social media optimization adalah prosedur teknis yang digunakan dalam mengoptimalkan penggunaan social media. Secara teknis Social Media digunakan untuk mendongkrak peningkatan jumlah member/ visitor. Salah satu contohnya adalah dengan memasang tombol share to social media pada website. Tujuan penggunaan Social Media (facebook, twitter dan linkedin dll ) bisa beragam karena memiliki karakteristik masing-masing, contohnya dari LInkedin. Dengan penggunaan Linkedin kemungkinan besar website akan banyak dikunjungi oleh para professional dan para pencari kerja, karena Linkedin memang social media yang khusus diperuntukan bagi para professional dan pencari kerja.

Hal yang harus diketahui terlebih dahulu, agar supaya Social Media Optimization dapat berjalan secara maksimal adalah pertama, mengenai kapan waktu terbanyak yang digunakan oleh para pengguna Social Media mulai aktif, tool yang bisa digunakan untuk mengetahui hal ini adalah dengan SocialBro. Setelah diketahui kapan waktu terbanyak para pengguna social media ini aktif  maka kita baru bisa menyebarkan  Informasi mengenai produk kita.

Yang kedua yang tak kalah penting adalah kita harus memahami karakteristik dari Social Media audience yang kita tuju. Apakah dia adalah seorang pengguna social media yang pasif atau aktif. Pemilihan konten sebaiknya disesuaikan dengan jenis audience yang dituju, agar konten bisa menyebar secara optimal.

Engagement

Social Media bisa kita ibaratkan sebagai pembuka, dan Engagement ini adalah tujuan utama dari Social Media Optimization ( SMO) dan apabila digabung inilah yang disebut sebagai Social Media Marketing Strategy. Engagement lebih mengarah pada ikatan emosional dan bagaimana kita menjalin interaksi dan mempertahankannya agar para pengguna social media yang telah bergabung tetap bersedia untuk menjalin ikatan yang harmonis dengan brand perusahaan.

Salah satu caranya bisa diwujudkan melalui percakapan yang terjadi, setiap komentar yang dilayangkan oleh para pengguna social media dan pertanyaan yang bersangkutan  dengan brand perusahaan harus ditanggapi dengan baik sehingga pada akhirnya akan terjadi diskusi hangat layaknya sahabat.

Apabila hal ini bisa dilaksanakan dengan baik oleh para pemilik brand, maka akan terjalin ikatan khusus yang menjadikan konsumen loyal pada brand.  Bukan hanya itu saja apabila brand image bisa dijaga dengan baik dan apa yang dilakukan oleh perusahaan mampu menimbulkan rasa “klik” dihati konsumen, bisa saja mereka akan melakukan word of mouth dan mengundang teman-temannya untuk  ikut bergabung berdiskusi bersama. Engagement adalah pencitraan karakter brand perusahaan dia sebenarnya.

Social Media Optimization  ( SMO) dan Engagement pada dasarnya memiliki konsep yang berbeda, namun hal ini tidak dapat dipisahkan karena keduanya merupakan hal penting yang dilakukan untuk membangun social media marketing strategy.

Apabila anda sebagai pemilik brand membutuhkan bantuan untuk melakukan Social Media Marketing Strategy , anda bisa menghubungi Digital Agency, mereka sangat paham bagaimana melakukan hal ini karena terdiri dari para professional terlatih dan berpengalaman dibidang Digital Marketing.